Dernière mise à jour : 19 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Lapix’L Studio traite vos données personnelles lorsque vous visitez le site lapixl.studio et ses sous-domaines éventuels (par ex. connect.lapixl.studio), que vous nous contactez ou que vous faites appel à nos services.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de manière loyale, transparente et sécurisée, conformément :
au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD),
et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Lapix’L Studio – nom commercial
Exploitant : Maxime Bergen
Activité exercée via : SMART asbl / coopérative
Contact général :
E-mail : contact@lapixl.studio
Téléphone : [n° de téléphone]
Contact dédié à la vie privée :
E-mail : privacy@lapixl.studio
Dans le cadre de certaines prestations (facturation, gestion administrative, etc.), SMART asbl / coopérative intervient également comme responsable de traitement ou comme coresponsable. Pour ces traitements-là, la politique de confidentialité de SMART s’applique aussi.
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour atteindre des finalités claires et légitimes. Selon les cas, il peut s’agir des catégories suivantes :
Lorsque vous :
remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
vous inscrivez à une newsletter ou à la réception de contenus ;
créez un compte client (par ex. sur Lapix’L Connect) ;
signez un devis, contrat, ou répondez à un brief projet ;
nous pouvons collecter notamment :
Identité : nom, prénom, fonction, éventuellement nom de l’organisation ;
Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale, site web ;
Données professionnelles : activité, secteur, rôle, préférences de communication ;
Données liées au projet : objectifs, informations sur votre activité, contenus à intégrer, feedbacks, etc. ;
Données de facturation : numéro de TVA, coordonnées de facturation, historique de factures et paiements ;
Données de connexion client : identifiant de compte, préférences, éventuels tickets de support.
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, par exemple :
adresse IP (partiellement anonymisée si possible),
type de navigateur, système d’exploitation, langue,
pages consultées, durée de visite, provenance (site référent),
identifiants de cookies ou autres traceurs.
Ces données sont principalement utilisées à des fins de statistiques, de sécurité et d’amélioration du site.
Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données vous concernant via des services tiers (par ex. outils d’analytics, outils de facturation ou de rendez-vous, hébergeur, etc.), dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité et du RGPD.
Nous traitons vos données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valable (art. 6 RGPD).
Finalités : répondre à vos questions, préparer un devis, planifier une rencontre ou un appel.
Base légale :
exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD),
et le cas échéant notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial (art. 6.1.f).
Finalités :
gestion des projets (création de site, SEO, campagnes, maintenance, etc.),
échanges par e-mail ou via espace client,
partage de documents et livrables,
suivi du support et des corrections.
Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
Finalités : émission de devis, factures, gestion administrative, obligations fiscales et sociales.
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) et intérêt légitime pour la bonne gestion de l’activité (art. 6.1.f).
Finalités :
vous envoyer des informations relatives à vos projets en cours,
partager des nouveautés, contenus pédagogiques, mises à jour de services,
newsletter (si vous y êtes inscrit·e).
Base légale :
exécution d’un contrat (informations liées à un projet en cours),
ou consentement pour la newsletter (art. 6.1.a) avec possibilité de vous désabonner à tout moment.
Finalités : analyser la fréquentation et l’utilisation du site (pages vues, temps passé, types d’appareils) afin d’améliorer l’ergonomie, le contenu et la sécurité.
Base légale :
intérêt légitime (art. 6.1.f) pour les cookies strictement nécessaires et certaines mesures techniques anonymisées ;
consentement (art. 6.1.a) pour les cookies et traceurs non essentiels, via la bannière cookies.
Finalités : sécuriser le site, prévenir les tentatives de fraude, d’accès non autorisé ou d’abus.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Nous ne procédons pas à de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques importants pour vous au sens de l’art. 22 RGPD.
Nous ne conservons pas vos données indéfiniment. Les durées ci-dessous sont indicatives et peuvent être adaptées si des obligations légales imposent des délais plus longs ou plus courts :
Formulaire de contact / demandes sans suite : jusqu’à 12 mois après le dernier contact.
Clients & projets : pendant la durée de la collaboration, puis jusqu’à 10 ans après la fin du projet (notamment pour les preuves contractuelles et la défense de nos droits).
Données de facturation et comptables : minimum 7 à 10 ans (obligations légales belges).
Newsletter / communications marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans sans interaction manifeste, puis anonymisation ou suppression.
Données de navigation / cookies : selon la durée de vie définie pour chaque cookie (voir politique de cookies).
Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, de manière limitée et encadrée, à :
SMART asbl / coopérative, pour la gestion administrative, contractuelle et comptable ;
nos prestataires techniques :
hébergeur du site (par ex. o2switch),
outils d’e-mailing ou de newsletter,
outils de gestion de projets ou CRM,
solution de visioconférence ou de rendez-vous en ligne,
outils de statistiques anonymisées ou consenties ;
nos prestataires comptables, fiscaux ou juridiques, si nécessaire ;
les autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale ou de défense de nos droits.
Tous ces prestataires agissent comme sous-traitants au sens du RGPD, et sont tenus par contrat de respecter la confidentialité, la sécurité et la législation applicable en matière de protection des données.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’EEE (par exemple des outils en ligne basés aux États-Unis). Dans ce cas, nous veillons à ce que :
le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne,
ou
des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne soient mises en place,
ou
toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD soit appliquée.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant à privacy@lapixl.studio.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :
la perte,
l’accès non autorisé,
l’usage abusif,
la modification ou la divulgation non souhaitée.
Parmi ces mesures :
hébergement sécurisé et mise à jour régulière du site,
certificats HTTPS / SSL,
gestion des accès et mots de passe renforcés,
sauvegardes régulières,
limitation des accès aux seules personnes qui en ont réellement besoin,
sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité.
Aucune mesure n’étant parfaite, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident et, si nécessaire, à notifier l’autorité de contrôle et les personnes concernées.
Le site lapixl.studio utilise des cookies et technologies analogues. Ils peuvent être :
techniquement nécessaires au fonctionnement du site (ex. session, préférences) ;
utilisés pour des statistiques (mesurer l’audience, améliorer le contenu) ;
utilisés pour des services intégrés (vidéos, contenus embarqués, outils tiers).
Lors de votre première visite, une bannière vous informe et vous permet :
d’accepter ou refuser les cookies non essentiels,
d’obtenir plus de détails sur chaque catégorie.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou supprimer ceux déjà déposés.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies dédiée lorsqu’elle sera disponible.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons des données vous concernant et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données dans certains cas (ex. données non nécessaires, retrait du consentement, traitement illicite…).
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines hypothèses.
Droit d’opposition :
vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection,
et, dans certains cas, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible et lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur celui-ci, à tout moment, sans affecter la licéité du traitement déjà réalisé.
Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales (par exemple, conservation de pièces comptables).
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
par e-mail : privacy@lapixl.studio
Afin de protéger votre confidentialité, nous pourrons vous demander de prouver votre identité (par exemple, en fournissant une copie d’un document d’identité, qui sera utilisée uniquement pour vérifier la demande puis supprimée).
Nous nous efforcerons de répondre dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de 2 mois en cas de demande complexe (vous serez alors informé·e).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles – Belgique
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
E-mail : contact@apd-gba.be
Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu, afin que nous puissions tenter de résoudre le problème de manière amiable.
Nos services et contenus s’adressent en priorité à des professionnels, indépendants, ASBL, petites structures.
Nous ne ciblons pas volontairement les mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter à privacy@lapixl.studio pour demander la suppression de ces données.
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (par exemple : outils de rendez-vous, plateformes vidéo, réseaux sociaux).
Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites ni sur leurs pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données.
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, par exemple en cas :
de changements législatifs ou réglementaires,
d’évolution de nos services,
ou de modification de nos prestataires et outils.
La version en vigueur est toujours celle disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en tête.
En cas de changement important affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons autant que possible par un moyen approprié (e-mail, notification sur le site, etc.).